Политика в отношении обработки персональных данных

Сайт театрвполе.рф

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Романовым Михаилом Петровичем (далее — «Оператор») в отношении пользователей сайта театрвполе.рф (далее — «Сайт»).

1.2. Реквизиты Оператора:

Индивидуальный предприниматель Романов Михаил Петрович ИНН: 772501368762

125466, РОССИЯ, г. Москва, ул Соловьиная Роща, 11, 13

Электронная почта: mr@skbd.sh

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и/или оформившее заказ на приобретение билета на Сайте.

2.4. Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу театрвполе.рф, включая все его поддомены и страницы.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• данные о заказе (наименование мероприятия, дата, количество и категория билетов, сумма оплаты);
• особые пожелания к меню, включая сведения об аллергии или иных пищевых ограничениях, — при оформлении заказа на мероприятие с питанием и по желанию Пользователя;
• технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные об используемом браузере и устройстве) — при использовании сервисов веб-аналитики.

3.2. При обращении Пользователя с заявлением о возврате билета по основаниям, предусмотренным законодательством о культуре, Оператор также вправе обрабатывать копию документа, удостоверяющего личность, и документы, подтверждающие уважительную причину отказа от посещения мероприятия (в частности, копию листка нетрудоспособности либо копию свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Заключение и исполнение договора на продажу билета, заключаемого посредством акцепта публичной оферты, размещённой на Сайте.

4.2. Идентификация Пользователя при покупке, возврате или переоформлении билета.

4.3. Направление Пользователю билета, документа об оплате и информационных сообщений, связанных с приобретённым билетом, в том числе сведений об отмене или переносе мероприятия.

4.4. Рассмотрение обращений и заявлений Пользователя, включая заявления о возврате билета.

4.5. Улучшение качества работы Сайта, проведение статистических и аналитических исследований.

4.6. Направление рекламных и информационных материалов — исключительно при отдельном согласии Пользователя.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: ФЗ-152, Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 09.10.1992 № 3612-1, Постановление Правительства РФ от 18.09.2020 № 1491, согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также факт заключения договора путём акцепта публичной оферты, размещённой на Сайте.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и иной обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Персональные данные Пользователя хранятся на территории Российской Федерации.

6.3. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, привлечённым для целей исполнения договора и обеспечения функционирования Сайта, в том числе: платёжным операторам и банкам-эквайерам — для целей проведения расчётов; хостинг-провайдеру; лицам, оказывающим услуги технической поддержки и веб-аналитики Сайта; а при оформлении заказа на мероприятие с питанием — организации общественного питания (ресторану-партнёру), привлечённой для приготовления блюд и обслуживания, в объёме, необходимом для организации питания (имя, особые пожелания к меню).

6.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях, кроме указанных в настоящей Политике, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (в том числе по запросу уполномоченных государственных органов).

6.5. Срок хранения персональных данных определяется сроком, необходимым для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ, в частности требованиями к хранению документов бухгалтерского и налогового учёта.

6.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. Файлы cookie и сервисы аналитики

7.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрику) для улучшения работы Сайта и анализа поведения пользователей. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, что может ограничить функциональность Сайта.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь вправе: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

8.2. Для реализации указанных прав Пользователь вправе направить соответствующий запрос Оператору по контактным данным, указанным в разделе 10 настоящей Политики.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика действует бессрочно, до замены её новой редакцией.

9.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по контактным данным, указанным в разделе 10.

10. Контактные данные Оператора

Электронная почта: mr@skbd.sh